La digitalisation est un levier pour l’avenir
La numérisation est considérée comme un levier pour réussir à l’avenir. Pourtant, de nombreuses entreprises perçoivent leur performance comme moyenne en matière de numérisation. Cela implique la nécessité d’agir. De nombreuses entreprises ont réalisé leur faiblesse et souhaitent investir davantage dans la numérisation à l’avenir. Seuls quatre pour cent ne veulent pas investir dans la numérisation – et ce sont les moins performants. Néanmoins, toutes les entreprises n’ont pas un objectif et une stratégie clairs en matière de numérisation. Environ 40% des entreprises savent ce qu’elles veulent et doivent investir, mais ne savent ni comment ni pourquoi. Il manque une stratégie de numérisation claire. Il est intéressant de noter que les start-ups semblent être mieux préparées que les entreprises traditionnelles, ce qui augmente les probabilités que les entreprises anciennes et axées sur les gros produits et la fabrication soient menacées par des perturbateurs.
Une stratégie de digitalisation est nécessaire
La numérisation n’est qu’un instrument qui peut être utilisé pour atteindre différents objectifs; ce n’est pas un objectif lui-même. Avant chaque investissement, il est important de développer une stratégie pour assurer la réalisation de l’objectif visé. Il est essentiel d’inclure, outre la gestion des achats et de la chaîne d’approvisionnement, la direction, l’informatique et d’autres fonctions pertinentes de l’entreprise, ainsi que des parties prenantes externes telles que des fournisseurs de logiciels potentiels. De plus, étant donné que l’avenir est difficile à prévoir et que les innovations numériques se produisent à de nombreux endroits, les entreprises doivent être agiles pour réagir.
La nouvelle réalité stratégique est que l’innovation des plates-formes définit et oriente de plus en plus la capacité des processus plutôt que l’inverse. L’énorme quantité potentielle de données générées par les nouvelles plates-formes peut être utilisée pour des informations analytiques prédictives afin de rendre les chaînes d’approvisionnement plus anticipatives et efficaces.
Prenons l’exemple de Körber, une entreprise allemande avec un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros. Le conseil d’administration a lancé une initiative de numérisation, structurée en trois phases: exploration, apprentissage et développement de stratégies. Dans le cadre de la deuxième phase, les achats ont mené un roadshow stratégique et plusieurs sommets d’inspirations pour explorer les opportunités de la digitalisation pour cette fonction. Körber utilise le terme «exploration» pour montrer que les cadres doivent devenir des explorateurs, ce qui a un impact sur les mentalités et la structure organisationnelle. Cela indique également que la stratégie n’est pas un processus ponctuel, mais itératif, et que toutes les décisions ne peuvent pas être basées sur une analyse rigoureuse du retour sur investissement, mais que certaines doivent être prises par instinct.